AGB (Allgemeine Geschäftsbedingungen)
1. Leistungsumfang
Maxy Reinigungsservice erbringt Reinigungs- und Ordnungsdienstleistungen gemäß individueller Vereinbarung mit dem Kunden. Alle Leistungen und Preise werden schriftlich bestätigt (Nachricht, E-Mail oder Vertrag).
2. Termine & Stornierungen
Termine können bis 24 Stunden vorher kostenfrei storniert werden.
Bei späteren Absagen kann bis zu 100 % des vereinbarten Preises berechnet werden.
3. Zugang & Sicherheit
Der Kunde stellt einen sicheren Zugang zum Objekt sicher und informiert über besondere Hinweise (z. B. Schlüssel, Alarmanlagen, Haustiere, empfindliche Gegenstände).
4. Preise & Zahlung
Preise werden vorab kommuniziert und mit dem Kunden bestätigt.
Zahlungen sind sofort nach der Dienstleistung fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Akzeptierte Zahlungsmethoden: Bargeld, Überweisung oder andere Vereinbarungen.
5. Pflichten des Kunden
Der Kunde sorgt dafür, dass die Arbeitsbereiche zugänglich und sicher sind.
Wir übernehmen keine Haftung für bereits vorhandene Schäden oder für Gegenstände, die aufgrund ihres schlechten Zustands brechen.
6. Haftung
Wir sind über eine Betriebshaftpflichtversicherung abgesichert.
Haftung wird nur bei nachweislicher Fahrlässigkeit übernommen.
7. Zufriedenheitsgarantie
Reklamationen müssen innerhalb von 24 Stunden gemeldet werden.
Wir beheben Mängel kostenlos nach.
8. Datenschutz
Alle Kundendaten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, außer wenn gesetzlich erforderlich.
9. Änderungen der AGB
Diese AGB können jederzeit aktualisiert werden.
Die aktuelle Version wird auf der Website veröffentlicht.